Du har rätt att frånträda avtalet genom att skicka in ett meddelande om ångrat köp inom 14 dagar från dagen då avtalet ingicks eller från den dag du mottog all obligatorisk information enligt lag – beroende på vilket som inträffar senast. Den obligatoriska informationen kan lämnas till dig som en del av kreditavtalet. Ångerrätten anses vara uppfylld om meddelandet skickas inom denna tidsram.

Ditt meddelande om ångrat köp måste innehålla följande uppgifter:

• Ditt fullständiga namn och personnummer

• Ett tydligt uttalande om att du vill frånträda avtalet

• Ort och datum för meddelandet

• Din underskrift (om du skickar in ett fysiskt dokument)

Du kan skicka in ditt ångermeddelande på följande sätt:

• Per post till:
  Multitude Bank p.l.c.
  ST Business Centre, 120 The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta

• Via e-post till: kundtjanst@ferratumbank.se 

• Genom att kontakta vår kundtjänst via livechattfunktionen

Vad händer om du frånträder avtalet?

• Du måste återbetala det lånade beloppet plus ränta.

• Räntan beräknas från den dag du fick pengarna tills du återbetalar hela beloppet.

• Återbetalningen ska ske utan dröjsmål och senast 30 dagar efter att du skickat in ditt ångermeddelande.

Om du inte utnyttjar din ångerrätt inom 14 dagar fortsätter avtalet att gälla, och du är skyldig att följa samtliga villkor. Om du frånträder avtalet betraktas det som att det aldrig har ingåtts – förutom att du fortfarande är skyldig att återbetala det utnyttjade kreditbeloppet samt upplupen ränta enligt ovan.